278 сұрақ.
01.11.2018 в 14:34:
Индира Мұратқызы: Салеметсіз бе. Мені мазалаған мәселе Тараз қаласындағы Пушкин көшесінде орналасқан Теxнодом дүкені. 2018жылдың 6 қазан күні Теxнодом дүкенінен несиеге 274 000 теңгеге айфон7 ұялы телефоның сатып алдым. Содан бір күн қолданып,бетіне touch блокировка койдым,кейін кірмей қалды. Қайта-қайта көрген соң блокироваться етіп қалды. Содан соткама прошивка жасаттым. Бірақ кейіннен қайта соткама кірерде басында дүкенде ашып берген айклоудты тергенімде мүлдем дұрыс емес,не логин не пароль дұрыс емес. Содан теxнодом дүкеніне бардым,онда ешқандай көмек көрсете алмады,бас дүкен 1717 нөміріне xабарласқанымда өзара шешіп алыңыздар деген жауап айтылды. Дүкен директоры сотка жай запчасть дегеннен басқа ештеме демеді,жазбаша ештеме жазып бермеді.Тараз қаласында орналасқан Сервис центр де еш көмек көрсете алмады,қабылдамады.Бұл жерде басты мәселе айклоуд ашқан жігіт айклоутты дұрыс ашпаған,себебі маған параққа жазып берген айклоуд логины ешқандай сайттан табылмады. Айклоуд ашқан теxнодом қызметкері Нурман Серікжан.Сонда соткаға қандай айклоуд терген деген сұрақ мазалайды. Бар мәселе айклоудтын дұрыс еместігінде.Сонда осы жағдайда қандай шешім жасарымды білмеймін. Сонда 274000 ақшаны несиені бостан босқа төлеуім қажет пе? Сонда компания клиентке өз мәселен дегені ме?
Жауап:
«Тұтынушылардың құқығын қорғау» Заңының (бұдан әрі - Заң)
24-бабының 4-тармағына сәйкес тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) тиісті сапасын қамтамасыз етуге міндетті.
Бұдан басқа, Заңның 23-бабының 1-тармағына сәйкес егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше айқындалмаса, дайындаушы (орындаушы) тауарға (жұмысқа, көрсетілетін қызметке) кепілдік мерзімін белгілеуге құқылы, ол мерзім ішінде тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) кемшілігі табылған жағдайда дайындаушы (орындаушы) тұтынушының осы Заңда белгіленген талаптарын қанағаттандыруға міндетті.
Заңның 18-бабына сәйкес тұтынушының сатушыдан (дайындаушыдан, орындаушыдан) тауарды иелену (жұмысты орындау, қызмет көрсету) фактісін растайтын құжатты алуға құқығы бар.
Тұтынушыда тауарды сатып алу фактісін растайтын құжаттың болмауы оны куәлардың айғақтарына, сондай-ақ тауарды сатып алу фактісін растайтын құжаттарға және басқа да дәлелдеу құралдарына, оның ішінде фото және (немесе) бейне тіркеуге сілтеме жасау құқығынан айырмайды.
Сонымен қатар, Заңның 22-бабына сәйкес тұтынушы тауарды (жұмысты, көрсетілген қызметті) сатушыға (дайындаушыға, орындаушыға) өз құқықтары мен заңды мүдделерін бұзушылықты жою туралы және осы бұзушылықтардан тұтынушыға келтірілген залалды (зиянды) ерікті түрде өтеу туралы кінә қойып жүгінуге құқылы.
Егер сатушы (дайындаушы, орындаушы) қойылған кінәға күнтізбелік он күн ішінде жауап бермесе немесе бұзушылықтарды жоюдан және келтірілген залалды (зиянды) ерікті түрде өтеуден бас тартса, тұтынушы өз еркімен сотқа немесе тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктеріне жүгінуге құқылы.
01.11.2018 в 14:13:
Анипа Аигалиевна: Саламатсызба менин сурагым 6 айда берилетин балага комек акша жумыс истемесен берилмитин болды мен бала кутиммен уйдемин балам 1жас 11ай куйеуим стройкада жумыс жасайт озбетинше пасобияга тапсырайын десем куйеуин я озин жумыс истеу керек дит екеумизде укиметтин жумысында жокпыз пасобияга тапсыруга будан баска жолдары жокпа 4 баланын анасымын
Жауап:
1-жауап
Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі М. Әбілқасымова:
Қолданыстағы «Балалы отбасыларға берілетін мемлекеттік жәрдемақылар туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 28 маусымдағы №63 Заңына, сәйкес балалы отбасыларды әлеуметтік қорғау жүйесі келесіні көздейді:
1) бала тууына байланысты тағайындалатын және төленетін біржолғы мемлекеттік жәрдемақы (бұдан әрi – бала туғанда берілетін жәрдемақы);
2) бала бір жасқа толық толғанға дейін оның күтіміне байланысты тағайындалатын және төленетін ай сайынғы мемлекеттік жәрдемақы (жұмыс жасамайтындар үшін);
3) міндетті әлеуметтік сақтандыру жүйесіне қатысушы болып табылатын «Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қоры» АҚ-нан бала бір жасқа толғанға дейін оның күтіміне байланысты табысынан айырылған жағдайда төленетін әлеуметтік төлем (жұмыс жасайтындар үшін).
Бала туғанда берілетін жәрдемақы өтініш берген күннен бастап тағайындалады. Екі және одан да көп бала туған кезде бала туғанда берілетін жәрдемақы әр балаға тағайындалады және төленеді.
Бала тууына байланысты тағайындалатын және төленетін біржолғы мемлекеттік жәрдемақының мөлшері бекітілген, және:
бірінші, екінші, үшінші балаға – 38,0 АЕК-ті (2018 жылғы 1 қаңтардан бастап – 91 390 теңге);
төртінші және одан кейінгі балаларға – 63,0 АЕК-ті (2018 жылғы 1 қаңтардан бастап – 151 515 теңге) құрайды.
Жұмыс істемейтін азаматтарға арналған бала күтімі жөніндегі жәрдемақының мөлшері:
бірінші балаға – 5,76 АЕК-ті (2018 жылы – 13 853 теңге);
екінші балаға – 6,81 АЕК-ті (2018 жылы – 16 378 теңге);
үшінші балаға – 7,85 АЕК-ті (в 2018 жылы – 18 879 теңге);
төртінші және одан кейінгі балаларға – 8,9 АЕК-ті (2018 жылы – 21 404 теңге) құрайды.
Бала күтімі жөніндегі жәрдемақы бала туған күннен бастап ол бір жасқа толық толғанға дейін тағайындалады.
Аталған жәрдемақыларды тағайындау үшін азаматтарға тиісті құжаттарымен (жеке куәлігі, мекен жайы анықтамасы, балалардың туу туралы куәлігі және банктік шоты) «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының тұрақты тұратын жері бойынша бөлімшелеріне жүгінуге болады.
______________________________________________________________________________
2-жауап
Жамбыл облысы әкімдігінің жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының басшысы Ж.Баубеков:
Атаулы әлеуметтік көмек тек балаларға берілмейді, жан басына шаққандағы табысы кедейлік шегінен төмен отбасының барлық мүшесіне шартсыз немесе шартты ақшалай көмек - ретінде көрсетіледі.
Сіздің жағдайыңыз бойынша отбасыңызда еңбекке қабілетті азамат бар болғандықтан, жұмыспен қамтуға жәрдемдесу шараларына міндетті қатысуы шартымен көрсетіледі. Жолдасыңыз жұмыспен қамту орталығына қайырылып, жұмыс іздеуші ретінде тіркеліп, тұрақты жұмыс орындарына немесе уақытша жұмыс орындарына жолдама алуына және атаулы әлеуметтік көмекке тиісті құжаттарды ұсына отырып, өтініш беруіне болады.
29.10.2018 в 17:38:
Перизат Алиевна: Осы Тараздың орталығында (Абай көшесі мен Қазыбек би көшелерінде) жас қыздар мен балаларды көремін, үнемі қолдарында коробкасы бар, ауруға шалдыққан балаларға көмек деп ақша жинап жатады. Ол қанда организация және жалпы осындай әрекеттер заңды ма?
Жауап:
Құрметті Перизат Алиевна!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Жастар саясаты мәселелері басқармасының басшысы М.Мәтен мен облыстық ішкі істер департаменті бастығы А.Оразалиевке жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
26.10.2018 в 19:00:
Сисенова Дана Каирбековна: Сəлеметсіздерме.мен Құлан аудан орталығында тұрамын.біз жаңадан соғылған жерде уй салып 4жылдан бері тұрамыз.бңздің көшеге газ қашан беріледі.уйде кішкентайлар бар.қыста суық.жұмысқа кетеміз кешке деціг.уйде кім от жағып отырады дейсіздер?от жағып уйде отырсақ көмирге кім ақша береді.өте қиын.өтінеміз тезирек жылу газын тартып берсеңіздер!
Жауап:
Т.Рысқұлов аудан әкімдігі сіздің сауалыңыз бойынша «Т.Рысқұлов ауданы әкімдігінің тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі Құлан ауылындағы Сырдария көшесіне газ құбырлары тартылған. Ауыл ішіндегі әр үйдің ауласына газ құбырын ауыл тұрғындарының қаражат есебінен келісім шарт арқылы лицензиясы бар мекемелер, жеке кәсіпкерлер немесе «ҚазТрансГазАймақ» ЖӨФ мекемесімен жүргізеді. Газ құбырын жүргізу бағалары мәселелері тек жеке кәсіпкерлермен халық арасындағы келісім арқылы мемлекеттік қатысусыз шешілетіндігін хабарлаймыз.
26.10.2018 в 15:08:
Жақсылық Сағыныш Еркінұлы: 1.Биылғы 2018-2019 оқу жылында облыс аумағында қанша мектепте күрделі жөндеу жұмыстары жүргізіліп жатыр?
2.Облыс аумағында күрделі жөндеу жұмыстары жүргізіліп жатқан қанша мектеп жаңа 2018-2019 ж. оқу жылына қолданысқа берілген жоқ.
Жауап:
Құрметті Сағыныш Еркінұлы!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Жамбыл облысы әкімдігінің білім басқармасының басшысы Р.Тұрмаханбетоваға жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
25.10.2018 в 15:15:
Куаныш Айнур Айдоскызы: Сурагым Арендное жилье Нурлы жол багдарламасы бойынша без первонач. взноса массив Арайдан квартира алуга болады ма
Жауап:
Құрметті Айнур Айдоскызы!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Тараз қаласының әкімі Ғ.Әбдірайымовке жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
25.10.2018 в 15:06:
Керимбекова Гулмайра Жамбылкызы: КСК нын мындеты жане подвалдагы бузылган затты кым жасау керек?
Жауап:
Құрметті Гулмайра Жамбылкызы !
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Тараз қаласының әкімі Ғ.Әбдірайымовке жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
25.10.2018 в 15:03:
Сейдеханова Гулдариха Аскаровна: Атаулы әлеуметтік көмек қайта есептеледі ме егер 6 айға есептеліп тағайындалып қойған болса және атаулы әлеуметтік көмек қалай есептеледі қолға алатын таза жалақы бойынша ма әлде пенсионный фонд қа және падаходный налогты қосқандағы тағайындалған айлық бойынша ма. себебі үйге кіріс таза айлық.налогты және пенсионнканы ұстаған айлықтан төмен ғой
Жауап:
Құрметті Гулдариха Аскаровна!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Жамбыл облысы жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының басшысы Ж.Баубековке жолданды
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
25.10.2018 в 14:33:
Ермаханова Нуршаш Елтаевна: Салеметсіздер ме? Мені мазалаған сұрақ Сарысу ауданындағы "Айгүл балабақшасының тəрбиеші кқмекшілерінің айлығының қысқаруы. Өзі 27 мың айлық болған еді балабақша бөбекжай бақшасы болып ауыскалы айлықтары 21 мыңға төмендеді. Жəне де қосымша екенн жуушының жұмысында істейді бірақ қосысша жалақы төменбейді. Балабақшадағы бірінші оқиға емес. Осы уақытқа дейін қаншама жағдайлар болып жатыр бір рет болсын білім саласына қатысы бар органдардан тексеріс ештеңе келмейді. Балабақша күрделі жөндеу жұмысынан өту керек еді бірақ сол күйі тұр. Жұмысшылары басшыларға бірдеңе айтуға қорқады жұмыстан шығарып жібереді ма деп айтқандарына көніп. Басқа амалдары бар ма? Барлығы бір отбасын асырап отырған бала шағалы жандар. Қалған жағдайларды бөбекжай бақшамызға келіп жатсаңыздар көрерсіздер өз көздеріңізбен. Назарларыңызға рахмет!
Жауап:
Құрметті Нуршаш Елтаевна!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Жамбыл облысы әкімдігінің білім басқармасының басшысы Р.Тұрмаханбетоваға жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
24.10.2018 в 19:07:
Яссакова Райхан Баймахановна: Балапан арнасындағы мүмкүндігі шектеулі баларға арналған байқауға қалай барып қатыса аламыз
24.10.2018 в 18:41:
Усенова Фатима Отыншыкызы: Жалгыз басты коп балалы анамын.Жалдамалы патерде турам.4-балам бар.Озым жумыс стим айлыгым 35-40мын тенге айына алам,патерге 25000т толейм.окыметтен баска еш кандай комек алмаймын.уйдын кезегынде турам 5жыл болд.Оз баспанан болганына не жетсын,баллар осип калд .Озымнын аке шешем жок,кайтыс болган мен 16жасымда калгам.Ендыгы сурагым сиздерге,,,,не комек бере аласыздар,кай жагынан комек болады сиздерден.Тым болмаса уйымнын кезегын жылжытып алып берсениздер дим.Астанагада хат жолдагам бир емес екы рет,алы жауап алмадым.пасобия деген берилмейд сизге деп оныда жок кылд.Сиздерден жауап кутем.
27.02.1979ж туылдым.казыргы мекен жайым 11мкр-32уй-68кв
Жауап:
Құрметті Фатима Отыншыкызы!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Жамбыл облысы әкімі А.Мырзахметов пен ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі М.Әбілқасымоваға жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
24.10.2018 в 18:22:
Утебаева Фарида Жапар:
Ауылдан бала бакша ашу ушын балапан багдарласы аясында ауылымызда бала бакша жок окыметтен кандай колдау бар жане кайда барып жолын былуге болады
Жауап:
Құрметті Фарида Жапар!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Жамбыл облысы әкімдігінің білім басқармасының басшысы Р.Тұрмаханбетоваға жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
24.10.2018 в 18:17:
Жамбыл Салтанат Жомарткызы: Мен 2016 жылы ЖОО битиргем мамандыгым фармацевт. Сол жылы турмыска шыгып бала кутимимен уйде отырдым. Жумыска шыга алмадым. Сурагым: диплом канша жылга жарамды
Жауап:
Құрметті Салтанат Жомарткызы!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз ҚР Бiлiм және ғылым министрi Е.Сағадиевке жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
24.10.2018 в 18:13:
Сисенова Дана Каирбековна: Сəлеметсіздерме.мен Құлан аудан орталығында тұрамын.біз жаңадан соғылған жерде уй салып 4жылдан бері тұрамыз.бңздің көшеге газ қашан беріледі.уйде кішкентайлар бар.қыста суық.жұмысқа кетеміз кешке деціг.уйде кім от жағып отырады дейсіздер?от жағып уйде отырсақ көмирге кім ақша береді.өте қиын.өтінеміз тезирек жылу газын тартып берсеңіздер!
Жауап:
Құрметті Дана Каирбековна!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Т.Рысқұлв ауданы әкімі А.Қрықбаев пен энергетика және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық басқарма басшысы Н.Алдамжаровқа жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
24.10.2018 в 18:08:
Толегенова Гулайым Нышанбеккызы: Мен Толегенова Гулайым 2010жылы занды турде ажырасканбын.1 балага алимент ондыре алмай журмын. Суд.испольнителден. Карызыннын каулысын канша сумма болганын шыгартып алдым. Енды мен кайда барып шагым жазып толетуыме болады. Болмаса карыздын жарты суммасын толете алам ба?
Жауап:
Құрметті Гулайым Нышанбеккызы!
«Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқарамасы» КММ «Интернет-қабылдау» сайтының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу» атты әлеуметтік жоба аясында «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі J-RECEPTION.KZ қабылдау желісі жұмысын бастады. Сіздің сауалыңызды «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі қабылдады. Сұрағыңыз Жамбыл облысының прокуратурасы прокуроры И.Имановқа жолданды.
Құрметпен: «Жамбыл облысы жастар ұйымдарының Қауымдастығы» заңды тұлғалар бірлестігі
